Die Digitalisierung hat den Immobilienmarkt in den vergangenen Jahren stark verändert. Wer heute wissen möchte, welchen Wert die eigene Immobilie hat, findet innerhalb weniger Minuten zahlreiche kostenlose Wertermittlungstools im Internet.
Diese Angebote scheinen auf den ersten Blick bequem und sollen einer ersten Orientierung dienen.
Was viele Eigentümer jedoch nicht wissen: Hinter solchen kostenlosen Wertermittlungsportalen steckt oftmals mehr als die reine Bewertung einer Immobilie.
In diesem Beitrag möchte ich erklären, wie das funktioniert, warum sich nach einer Wertermittlung manchmal mehrere Vertriebler und Immobilienunternehmen melden und weshalb es sinnvoll ist, die unterschiedlichen Wege einer Immobilienbewertung zu kennen, so dass eine bewußte Wahl möglich ist.
1. Warum werden Immobilien kostenlos bewertet?
Eine fundierte Immobilienbewertung setzt Marktkenntnis, Vergleichsdaten und lokale Erfahrung voraus. Trotzdem werden im Internet zahlreiche kostenlose Wertermittlungstools angeboten, die übrigens oft nur eine grobe Einschätzung mit einer großen Spanne generieren.
Der Hintergrund ist einfach: Wer sich für den Wert seiner Immobilie interessiert, beschäftigt sich häufig mit Themen wie Verkauf, Erbschaft, Vermögensaufteilung, Trennung oder einem geplanten Umzug.
Für diese Portale sind personalisierte Wertermittlungen deshalb so interessant, weil sie auf diese Art Eigentümerdaten mit potentiellem Verkaufsinteresse generieren, zu denen sonst niemand Zugang hat. Das sind wertvolle Daten, die sich profitabel weitervermarkten lassen.
2. Welche Daten werden bei einer Wertermittlung abgefragt?
Neben den Angaben zur Immobilie werden in der Regel auch persönliche Kontaktdaten benötigt – beispielsweise Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Daten dienen zunächst dazu, das Ergebnis der Wertermittlung zu übermitteln. Jedoch sind sie, je nach Anbieter häufig gleichzeitig Bestandteil eines weiterführenden Vertriebsprozesses. Mit der Freigabe Ihrer persönlichen Daten machen sie sich gewissermaßen selbst zum sogenannten “Lead”.
Viele Eigentümer wissen das nicht, ihnen sind diese Zusammenhänge nicht bewusst.
3. Was bedeutet Leadgenerierung und wie funktioniert sie?
Ein Lead ist zunächst nichts anderes als ein Interessent, der seine Kontaktdaten hinterlassen hat.
Immobilien-Eigentümerkontakte gelten als besonders wertvoll, da sie potentielle Verkäufer darstellen und somit den Einstieg in einen Verkaufsprozess darstellen. Aus diesem Grund haben sich verschiedene Geschäftsmodelle entwickelt, um solche Kontakte zu gewinnen.
Bei diesen Vertriebsmodellen stehen Quoten im Vordergrund: Von einer hohen Anzahl an Leads führen statistisch nur wenige zu einem Abschluss. Genau deshalb erfolgen oft mehrere Kontaktversuche, denn am Ende zählt, wie viele erfolgreiche Vermittlungen erreicht wurden. Das erklärt, warum aus einer Anfrage oft ein intensiver Vertriebsprozess wird. Teilweise zahlen Vertriebler, kooperierende Makler oder Immobilienunternehmen für die Bereitstellung entsprechender Leads viel Geld oder gehen eine Zusammenarbeit mit den Plattformen und Partnerunternehmen ein, um Zugang zu diesen Kontakten zu erhalten.
4. Welche Alternativen haben Sie?
Hier ist jedoch deutlich zwischen reinem Vertrieb und persönlicher Kundenbetreuung zu unterscheiden. Denn nicht alle Makler arbeiten mit portalgenerierten Vertriebsmethoden und setzen auf Neukundengewinne aus Leadplattformen.
Viele arbeiten seit Jahren erfolgreich am heimischen lokalen Markt, insbesondere über persönliche Empfehlungen, regionale Netzwerke und langjährige Kundenbeziehungen.
Man sieht einmal mehr – die Immobilienbranche ist vielfältig – und auch die Arbeitsweisen und die dahinterstehende Motivation sind unterschiedlich. Daher lohnt es sich, genau hinzuschauen und das herauszufiltern, was man wirklich will und nicht auf schnell schnell einen Prozess in Gang zu setzen, den man vielleicht gar nicht will.
5. Eine Immobilie ist jedoch mehr als eine Verkaufsnummer
Hinter einer Immobilie stehen häufig persönliche Geschichten und wichtige Lebensentscheidungen. Ein Verkauf erfolgt selten ausschließlich aus wirtschaftlichen Gründen. Oft sind Veränderungen im persönlichen oder familiären Umfeld der Anlass, sich erstmals mit dem Wert einer Immobilie auseinanderzusetzen.
Gerade deshalb wünschen sich viele Eigentümer neben einer kompetenten fachlichen Einschätzung und Beratung vor allem Vertrauen, Transparenz und – wenn tatsächlich ein Verkauf angestrebt ist – eine professionelle erfahrene Rundum-Betreuung, die zur eigenen Situation passt.
Fazit
Kostenlose Wertermittlungen im Internet können eine sinnvolle erste Orientierung bieten.
Gleichzeitig lohnt es sich, bewusst darauf zu achten, welche Daten angegeben werden und welche Abläufe dadurch möglicherweise ausgelöst werden.
Leadgenerierung ist dabei kein Phänomen, das ausschließlich in der Immobilienbranche vorkommt. Vergleichbare Modelle finden sich heute auch in vielen anderen Bereichen – beispielsweise bei Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Energieanbietern oder Hörakustikern.
Am Ende entscheidet jeder Interessent selbst, welchen Weg er wählen möchte.
Manche bevorzugen den digitalen Einstieg. Andere wünschen sich von Anfang an das persönliche Gespräch mit einem regionalen Ansprechpartner. Beides hat seine Berechtigung. Entscheidend ist, dass Sie sich gut informiert fühlen, Vertrauen zu Ihrem Ansprechpartner haben und eine Entscheidung treffen können, die zu Ihrer persönlichen Situation passt.
